¿Cuáles son las formas de envío?
Nuestros envíos están siempre garantizados. Mediante servicio de mensajería con entrega en 24 horas o bien por el servicio postal de Correos Certificado.
En todos los casos se enviará el pedido a la dirección que indiques y en caso de no encontrarte se te notificará e informará del sistema para la entrega/recogida del envío (según condiciones del servicio de paquetería solicitado).
¿Cual es el plazo de entrega?
Casi siempre tenemos stock de todos nuestros productos, por ello la mayoria de nuestros artículos son enviados el mismo día.
Nuestros pedidos enviados via Correos tienen un plazo máximo de entrega de 3 días (desde la recepción del paquete).
Nuestros pedidos enviados via NACEX tienen un plazo máximo de entrega de 24 horas (desde la recogida en nuestra tienda).
¿Puedo hacer un pedido si no estoy en España?
Sí. Sólo difiere el medio de transporte:
Para Europa mediante NACEX (Normalmente entrega en 48-72 horas. Consúltanos el plazo de entrega en tu país en concreto)
Para América mediante el servicio de Correos (Entrega en aproximadamente 7 días).
¿Puedo ir a recoger el envío a un lugar físico?
Claro que sí, puedes realizar un pedido y pasarte a buscarlo por nuestra tienda, la cual está en Haro (La Rioja). Calle La Ventilla nº 42. No podemos hacerte un descuento por ello pero allí podrás ver otros artículos que pueden interesarte y salirte el viaje muy rentable. Deberás tramitar el pedido online y elegir como medio de transporte la "Recogida en tienda". El pago lo podrás realizar en efectivo (selecciona entonces "Pago Contrareembolso) o bien mediante los métodos de pago de la web.
(Extracto de las condiciones de uso / garantías de Kaguante Electronic S.L. El texto completo se puede consultar aquí)
8.POLITICA DE GARANTIA DE KAGUANTE ELECTRONIC S.L.
8.1. La garantía es de 2 años contra cualquier defecto de fabricación existente en los productos.
8.2. La devolución de producto por disconformidad notoria entre lo ofertado y lo recibido o por defecto de fabricación, tras la evaluación del servicio técnico oficial, ha de realizarse dentro de los 7 primeros días posteriores a la entrega de producto, justificada por la firma del albarán de entrega al servicio de transporte; y siempre con la totalidad de su envasado y empaquetado originales y sin claros rasgos de uso del producto. Los gastos de transporte en la devolución correrán a cargo del proveedor siempre que se demuestre el defecto de fabricación y no se haya producido manipulación sobre el producto motivo de la devolución, uso indebido del mismo u otras causas ajenas al defecto de fabricación o falta de correspondencia entre producto ofertado y recibido por el cliente.
8.3. Transcurrido este plazo de 7 dias posteriores a la entrega de producto, y hasta el plazo marcado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, la garantía se entiende por 2 años contra defecto de fabricación, no habiendo lugar a la sustitución del producto, sino a la reparación del mismo. Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá exigir la sustitución del producto, salvo que esta opción resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos previstos en este Real Decreto Legislativo. El cliente asume el pago de los gastos de transporte hacia el vendedor. Si tras la evaluación realizada por el servicio técnico oficial, se demuestra que el producto ha sido manipulado o usado indebidamente, el servicio técnico oficial se pondrá en contacto con el cliente a fin de indicar el montante del presupuesto para su reparación pagadera por parte del cliente así como de los consiguientes gastos de transporte nuevamente hacia el cliente. En el caso de que el motivo de la devolución haya sido ocasionado por un funcionamiento indebido del producto, totalmente ajeno a la voluntad del cliente y por tanto motivo de garantía, el vendedor asumirá los gastos de reparación y transporte hacia el cliente.
8.4. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los productos de segunda mano, el vendedor y el consumidor y usuario podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los siete días posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
8.5. Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure en la factura o tique de compra, o en el albarán de entrega correspondiente si éste fuera posterior.
8.6. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de siete días desde que tuvo conocimiento de ella. El incumplimiento de dicho plazo no supondrá la pérdida del derecho al saneamiento que corresponda, siendo responsable el consumidor y usuario, no obstante, de los daños o perjuicios efectivamente ocasionados por el retraso en la comunicación.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del consumidor y usuario ha tenido lugar dentro del plazo establecido.
8.7. Quedan excluídos de garantía los componentes fungibles, consumibles y accesorios de soporte de grabación de datos como las memorias externas u otros soportes similares.
Sin artículos
Transporte
0,00 €
Total
0,00 €
No hot specials at this time
No hay novedades en estos momentos